如何更好地请求他人帮助

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无论是解决问题或者办事,生活中我们难免要请求他人帮助,在这个过程中压力是在被请求人这边的,他如果接受就要付出时间精力去做,可能还要打乱已经安排的事情;反之不接受就会面临社交的压力;即使他接受了也给你帮忙了,但心里是否真正的乐意也很难说。这种情况下处理不好大概率会让事情很尬,我们都不期望看到。

在这个过程中,请求的人如何让这个过程更加自然,让被请求的人乐意去做这件事是不容易的。

下面是文章的总结,如果想做的好些,应该多考虑下面的内容:

  1. 事前说明清楚拜托的事,按排好应该做的,对事情的结果负责;
  2. 整个过程两者应该共同参与,而不应该只让被请求者独自完成;
  3. 事后给予答谢,并给予适当反馈,如果事情有承诺应当兑现;
  4. 提升自身的能力与价值,将被动(求助)化为主动(乐意)是解决问题的根本。

那么如何做好这件事呢?

简单分析一下,站在被请求的角度,通常希望事不占用过多时间,尽量投入少的精力,不希望为最终结果在付出额外的精力(比如按下的葫芦起个瓢);站在请求者的角度,希望得到帮助,希望把事办好。在交流时,往往请求者疏忽问题或事情的上下文信息,导致被请求者需要花许多时间交流,相信许多人都有这样的经历。再者出了问题不讨好不说反而可能遭责怪。

整个事件中请求人是主导者,即使把事情委托出去,事情还是要操心的,如果把这件事分成几个阶段,那么对应应该注意的有:

阶段内容
请求1、请求帮助时应该说明清楚要做的事;
2、如果是向长辈/有经验的人请教要保持尊重、谦逊;
3、对于拒绝的给下坡路避免尴尬;
4、自己对整个事情负全责
事前1、对要解决的问题/办的事,提供充足上下文信息;
2、分清楚要让朋友帮忙的事,其他的事应该自己安排好;
事中1、及时关注问题,不要只让一个人忙;
2、及时解决出现的问题
事后1、表示感谢;
2、如果事前有承诺请务必做到,诚信永远只有一次!
3、如果事情搞砸,不应该责怪请求帮助的人

被请求的人拥有决定权,如果接受这件事/答应帮助,即使心里有些不爽也不应该曝露出来了,这是得不偿失的,否则反倒不如不接受。既然已经接受,就把事情做好吧,人之间的信任是从点滴小事积累的,从另外一个角度说,他请求你帮忙是因为信任你、你们关系近才这样做的。

在工作上请求别人时,本质上是等价值交换,人们更加愿意帮助有价值有能力的人,这个也适用在日常,总之提自身升能力、价值是从解决这个问题的最佳方式。

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